ISO9001认证谈心得、ISO9001认证、广颂泰顾问

广州广颂泰企业管理咨询有限公司()坐落于广东 广州 广州市天河区泰安北路泰安商业大厦，联系人：李先生

7.2  与顾客有关的过程

h业务部负责与产品有关的要求的评审工作。

7.2.1  与产品有关的要求的确定

7.2.1.1

业务部负责组织有关人员与顾客沟通，负责调查收集市场相关信息 ISO9001认证，协助总经理组织有关部门

进行顾客要求的识别，明确产品有关要求。

7.2.1.2

产品有关的要求，主要包括：

a）顾客规定的与产品有关的要求，包括对产品交付后活动的要求;(交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任，如维修服务和辅助服务，如回收或产品的较终处置）。

b）顾客未做规定，但规定或已知预期用途所必要的产品要求。

c）产品有关的义务，公司应随时了解法律、法规和环保要求，使公司产品和服务符合其要求。

d）公司确定的附加要求，如：采用新工艺、新标准以及追赶顾客的需求等。

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7.5.4 顾客财产

7.5.4.1顾客财产指顾客拥有的财产。因实际需要提供给公司使用的原材料﹑包装材料﹑生产

设备和工装夹具﹑监测仪器以及知识产权和个人信息等都属于顾客财产。

7.5.4.2为管理好顾客财产 ISO9001认证谈心得，公司明确以下方面的控制要求：

A.根据工作需要索取或接受顾客财产；

B.接收/记录/验证顾客提供的财产；

C.标识顾客提供的财产；

D.保护和维护顾客提供的财产；

E.当顾客财产出现遗失/损坏或发现不适用时，记录并反馈给顾客 为什么要做ISO9001认证，征求顾客处理意见。

   7.5.4.3目前本公司使用和管理的顾客财产包括样品。

7.5.5  产品防护

h 生产部负责生产过程产品防护

h 仓库负责库存产品的防护

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