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5.5  质量记录的管理

5.5.1 收集、整理

a.    在每一项质量活动/过程结束后 ISO9001认证*简单快捷，该项质量活动/过程的负责人应将该项记录整理后交相关部门。

b.    质量记录的主管部门，根据工作需求，将质量记录复制后分发至有关部门。

5.5.2 查阅、借阅

a.    已归档的质量记录，借阅时应填写《文件借阅登记表》。

b.    经相关部门负责人同意，可查阅其质量记录。

c.    所有记录的原件一律不借给公司以外的单位/人员。

5.5.3 质量记录的标识、贮存和保护

a.    各相关部门，每年1月份时对上年的质量记录按类别装订成册 ISO9001认证申请，做好名称、部门、时间等标识，保存在适当的地方，以便于查阅，并注意防虫鼠、防潮等工作以防止质量记录的损坏、变质和丢失。

采用其它媒介的质量记录 ISO9001认证，也应有相应的贮存条件，如磁盘等，必要时复制备份。

5.6  外来质量记录的控制

5.6.1 供应商提供的物资，其有关的质量记录，由物控部向品质部移交。由品质部管理。

5.6.2 顾客的质量投诉，由营销部移交品质部，由品质部进行管理。

5.6.3 其他外来记录由相关部门保存。

5.7  质量记录的检索

各部门应对本部门的质量记录进行定期的整理、归档，并编制质量记录清单或台帐，以便于查阅和检索。

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质量认证的主要类型

ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上通用的认证型式归纳为以下八种：

　　**种：型式试验。按照规定的试验方法对产品样品进行试验，来检验样品是否符合标准或技术规范。这种认证只发证书，不允许使用合格标志，只能证明现在的产品符合标准，不能保证今后的产品符合标准。 　

　　*二种：型式检验加认证后监督——市场抽样检验。这是一种带监督措施的型式检验。监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。 　　

　　*三种：型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。与*二种认证型式的区别在于，以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。 　　

　　*四种：型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。这种认证制是第二、三两种认证制的综合。从产品样品核查试验来看，样品来自市场和工厂两个方面，因而要求更加严格。 　　

　　*五种：型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督--质量体系复查加工厂和市场抽样检验。这一型式的认证，既对产品作型式试验，又对与产品有关的供方质量体系进行评定。评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制，能否使产品始终符合技术规范。*五种型式试验的认证通过后 广州ISO9001认证较低报价，可证实申请使用认证标志的供方，确能控制其生产活动，确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品，将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。 　　

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