ISO9000认证投标、ISO9000认证、广颂泰顾问

4.1  数据需求

4.1.1 公司收集下列数据：

客户满意度信息。

产品质量信息。

过程能力信息（包括工单质量分析表、设备管理等有关的信息）。

采购信息（交付、价格、质量、时间等）。

合同执行及交货信息。

市场信息。

质量管理体系的运行信息等。

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以上八种认证型式中 ISO9000认证关注点，*六种是质量体系认证，*五种认证型式是较复杂、较全面的产品认证型式。这两种是各国普遍采用的，也是ISO向各国推荐的认证制，ISO和IEC联合发布的所有有关认证工作的国际指南 ISO9000认证，都是以这两种认证制为基础的。但是，上述八种类型的质量认证制度所提供的信任程度都是相对的，即使是比较完善的质量认证制度也会受到客观条件的限制。例如很难做到对全部出厂的产品由认证机构逐个地检验其是否符合标准。然而，一个比较完善而又普遍可行的认证制度可以保证产品实在较佳条件下生产出来的，使买主买到不合格品的风险减少到较低限度。 　

附表 八种认证型式所含基本要素的比

B 质量体系认证与产品质量认证的异同

由于质量体系认证在我国还是一个新事物，人们对它们的实质了解不深，甚至有些人将其与产品质量认证混为一谈 ISO9000认证培训，因此，有必要弄清两者的联系与区别。

　　一、产品质量认证与质量体系认证的联系

　　产品质量认证与质量体系认证同属质量认证的范畴，都具质量认证的特征：

　　1.两种认证类型都有具体的认证对象。

　　2.产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。

　　3.两种认证类型都是第三方所从事的活动。

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